La location d’un logement de RioCan Living offre toute une gamme d’avantages, dont une accessibilité accrue, des services haut de gamme et l’accès à une communauté vivante où vous pouvez apprendre à connaître vos voisins.
La première étape de votre recherche d’un logement consiste à prendre rendez-vous avec l’un·e de nos représentant·e·s à la location, par téléphone ou en remplissant le formulaire sur le site Web de la propriété.
Lors de cette rencontre initiale, vous aurez droit à une visite guidée des installations et de logements spécialement sélectionnés pour vous. Vous recevrez également de plus amples informations sur le prix des loyers.
Lorsque vous aurez arrêté votre choix sur l’un de nos logements, vous pourrez remplir un formulaire de demande de location, dans lequel vous devrez fournir des renseignements tels que vos coordonnées, votre statut d’emploi et vos références personnelles ou professionnelles.
Vous devrez également soumettre une pièce d’identité officielle avec photo, par exemple, votre permis de conduire ou votre passeport.
Remarque : Si vous avez l’intention d’avoir un·e cosignataire ou un ou plusieurs colocataires, chaque personne devra également remplir un formulaire de demande de location.
Vérification des antécédents et frais d’ouverture de dossier :
Nous procédons à la vérification des antécédents de tous nos locataires potentiels, qui comprend une enquête de crédit et une vérification du casier judiciaire.
Preuve d’emploi ou de revenus :
Toute personne souhaitant faire une demande de location est tenue de soumettre une preuve d’emploi ou de revenu, par exemple une copie de sa déclaration de revenus ou un bulletin de paie récent. Selon la nature de votre emploi, vous pourriez aussi fournir des relevés bancaires récents ou des copies de contrats avec vos clients.
Cosignataire/Garant·e :
On qualifie de cosignataire une personne possédant un bon dossier de crédit qui se porte garante d’un·e locataire dont le dossier de crédit est faible ou insuffisant. Cette personne assume la responsabilité légale de payer votre loyer si vous êtes dans l’impossibilité de le faire. Vous pouvez également faire appel à un·e cosignataire si vous êtes locataire pour la première fois et que vous ne pouvez pas fournir de références, ou si vos revenus mensuels sont inférieurs à trois fois le montant du loyer. Votre cosignataire devra remplir une demande de location complète pour que nous puissions nous assurer qu’il ou elle pourra couvrir votre loyer en cas de défaut de paiement.
Une fois votre candidature approuvée, vous devrez signer un bail, également connu sous le nom de Convention de location à usage d’habitation. Ce contrat comprend les détails du logement loué, des modalités de location et du loyer, ainsi que de l’information sur les commodités et les services inclus, et les règles et règlements applicables.
Inscription aux services publics : Votre loyer mensuel ne comprend pas l’eau et l’électricité. Vous avez la responsabilité de contacter les fournisseurs de services publics pour créer un compte et définir votre mode de paiement. Vous devrez fournir une preuve d’activation de compte avant votre emménagement.
Assurance responsabilité du locataire : Les résidents sont tenus d’avoir en tout temps une police d’assurance qui couvre leurs biens personnels (meubles, vêtements, véhicules, bien meubles, etc.) et leur responsabilité civile. Le montant requis de la couverture de responsabilité civile peut varier selon la propriété. Nous recommandons également que votre police couvre les frais de relocalisation en cas de sinistre, au cas où votre logement serait temporairement inhabitable. Vous devrez fournir une preuve d’assurance avant votre emménagement.
Les logements de RioCan Living présentent des finitions et un design intemporels conçus pour mettre en valeur votre style personnel. Nous choisissons intentionnellement des parures de fenêtre et des couleurs de peinture neutres, qui s’agencent à tous les types de décor. Aucun changement ne peut donc être apporté à la peinture et aux parures de fenêtre. Vous pouvez cependant accrocher des œuvres d’art ou des appareils électroniques aux murs, si l’installation est effectuée par un membre de notre équipe.
Les modifications structurelles et les travaux électriques et de plomberie sont interdits.
Les résidents sont responsables de conserver le logement dans son état d’origine, et de maintenir un environnement propre et exempt de parasites. Chacune des propriétés de RioCan Living fait l’objet d’un programme d’entretien préventif complet. Sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle, notre équipe de l’entretien procède à des inspections de routine et à l’entretien des différents équipements. Par exemple, elle procède au remplacement semestriel des filtres des unités de chauffage, de ventilation et de climatisation des logements, et à l’inspection annuelle des haut-parleurs, des détecteurs de fumée et des alarmes incendie. Les résidents sont responsables de la réparation de tout dommage injustifié à leur logement ou aux aires communes.
Si vous avez besoin d’aide avec tout aspect de votre logement, veuillez communiquer avec votre gestionnaire immobilier pendant les heures ouvrables. Vous pouvez également soumettre une demande d’entretien sur l’application mobile des résidents ou composer le numéro d’urgence en dehors des heures ouvrables.
Rendez-vous au bureau de l’administration de votre immeuble. Assurez-vous d’avoir en main une preuve d’identité officielle comprenant votre adresse. Une nouvelle clé vous sera remise moyennant des frais.
Lorsque vous emménagerez dans votre logement, vous procéderez à une inspection des lieux en compagnie d’un·e membre de notre équipe. Cette inspection vous permettra de vous assurer que le logement se trouve dans un état satisfaisant, et de vous familiariser avec les différentes caractéristiques de votre nouveau chez vous. Si l’inspection révèle la nécessité de procéder à des travaux d’entretien, notre équipe s’en chargera dès que possible.
Les animaux de compagnie sont acceptés dans la majorité des propriétés de RioCan Living. Nous qualifions d’animaux de compagnie les animaux de race domestique seulement (chiens, chats). Les animaux doivent toujours être tenus en laisse dans les aires communes. Veuillez vous reporter à l’annexe de votre contrat de location pour en savoir plus sur les règles régissant les animaux domestiques.
Un bail est une entente juridiquement contraignante. Tous les résidents sont responsables de leur logement pour la durée de validité du bail. Toutefois, nous comprenons que certaines situations exceptionnelles pourraient vous forcer à quitter votre logement plus tôt que prévu. Les demandes de résiliation anticipée seront étudiées au cas par cas. Si vous devez mettre fin à votre bail, veuillez communiquer avec votre gestionnaire immobilier pour obtenir des instructions détaillées. Veuillez noter que des frais sont associés à la résiliation anticipée de votre bail.
Tous les locataires sont tenus de souscrire une assurance locataire. RioCan Living exige que tous ses locataires souscrivent une assurance contre les pertes matérielles et une assurance responsabilité civile personnelle d’un montant minimum d’un million de dollars. RioCan Living doit figurer à la police en tant qu’« autre assuré ». La valeur de la couverture de vos biens personnels est à votre discrétion. Cette assurance vous offre la tranquillité d’esprit de savoir qu’en cas d’accident, de blessure, de vol ou de tout autre incident inattendu, vos biens seront protégés.
Les propriétés de RioCan Living peuvent accueillir les services de télé et d’internet de tous les grands fournisseurs. Les résidents ont également droit à des offres exclusives.
Oui, toutes les propriétés de RioCan Living sont dotées d’un espace de rangement pour vélos. Cet espace est accessible gratuitement par l’ensemble des résidents.
Oui, l’un des avantages offerts par RioCan Living est la possibilité de déménager à même la propriété ou dans une autre propriété du groupe si votre situation venait à changer. Pour discuter des options de transfert qui s’offrent à vous, veuillez communiquer avec votre équipe de gestion immobilière.
Conformément aux modalités de votre bail, votre paiement est dû le premier de chaque mois. Si vous ne payez pas votre loyer le premier jour du mois, vous recevrez un avis qui pourrait se solder par une procédure d’expulsion pour défaut de paiement. Veuillez noter que nous offrons plusieurs modes de paiement pratiques pour vous aider à verser votre loyer à temps.
Vous pouvez payer votre loyer de plusieurs façons, notamment en ligne sur le portail des résidents, par paiement préautorisé, par mandat postal, par chèque certifié, ou par carte de débit ou de crédit. Notez toutefois que des frais s’appliquent pour le paiement par carte de crédit.
Selon la province dans laquelle la propriété est située, vous pourriez devoir fournir une avance de loyer ou un dépôt de garantie.
Les locataires de l’Ontario doivent fournir une avance de loyer correspondant à un mois de loyer. Ce montant couvrira le loyer du dernier mois du bail.
Les locataires de l’Alberta doivent fournir un dépôt de garantie correspondant à un mois de loyer.
Les locataires du Québec ne sont pas tenus de fournir toute forme de dépôt.
En Ontario, le montant de l’avance de loyer couvrira le loyer du dernier mois de votre bail. Si vous souhaitez quitter votre logement au terme de votre bail, vous êtes légalement tenu·e de donner un préavis de 60 jours.
Par exemple, si votre bail prend fin le 31 décembre, et que vous ne désirez pas le renouveler, vous devez fournir un avis de départ à l’équipe de gestion immobilière au plus tard le 1er novembre de la même année. Votre dépôt de garantie sera alors utilisé pour payer votre loyer du mois de décembre.
Veuillez noter que l’information comprise aux présentes est offerte à titre indicatif, et qu’elle s’applique uniquement aux locations résidentielles effectuées en Ontario, en Alberta et au Québec. Elle pourrait ne pas s’appliquer aux autres régions ou provinces.
